Перечислен платёж в другой банк

Я погасила кредит полностью в банк отп, платеж производила в евросети. через 5 суток звоню в банк, мне говорят что деньги не поступили....

позвонила в евросеть, сказали проверить данные с чека и договора. я проверила и увидела, что платеж ушол в банк хоум кредит! нужно писать заявление на возврат денег, которое будет рассматриваться месяц. а у меня же за этот месяц набегут пени. как мне в этой ситуации поступить, стоит ли подать в суд на оператора, которая совершила такую ошибку? спасибо.

Сомневаюсь, что суд вам поможет. Вы должны были проверить реквизиты платежа, перед тем как подписать поручение о списании денежных средств. К сожалению, проценты и пени действительно отп банк вправе начислить.