Отказ делать перерасчет за отопление на основании долгов у дома

Здравствуйте. нам отказываются делать перерасчет за отопление на основании долгов у дома. мы исправно платим по квитанциям, на доме стоит прибор учета с автоматической поддержкой тепла, то есть если на улице тепло , то топится меньше. мы обратились в ук, чтобы сделали перерасчет, на что они сказали , что сделать это не могут по причине долгов у дома! получается мы должны платить за тех кто не платит. и они нам помочь не могут, с должниками якобы разбираются. у нас целый подъезд детей из деддома, которые не собираются платить за услуги жкх. что нам делать и имеют ли они на это право?

Добрый день, в случае, если вы считаете, что вы переплачиваете по коммунальным платежам и у отказывается сделать вам перерасчет, вы можете обратиться в частные организации и за свой счет сделать перерасчет, после чего можете потребовать денежные средства, потраченные за переплату платежей, а также возврата денежных средств, потраченных за перерасчет